jittbaz গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jittbaz প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত এবং https://jittbaz.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রণীত।

jittbaz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল বিধান মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ সম্মানশীল।

এই নীতিতে যে বিষয়গুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে: আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। এই নীতি বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

jittbaz বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন jittbaz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা (IP Address): ভৌগোলিক অবস্থান শনাক্ত ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ অবস্থান, কোন গেম খেলা হয়েছে ইত্যাদি।
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও বাজির রেকর্ড।
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

গ) KYC যাচাইকরণে প্রদত্ত তথ্য

উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• সেলফি ছবি (ক্ষেত্রবিশেষে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি।

jittbaz কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• জমা, উত্তোলন ও বাজির লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা।
• পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানো।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করা।

পরিষেবা উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নতুন পরিষেবা ও বৈশিষ্ট্য তৈরিতে বিশ্লেষণ করা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• কর কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন প্রস্তুত করা।
• আইনি বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা।

jittbaz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।

jittbaz কঠোর নীতি মেনে চলে — আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করতে হয়। এদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী।

সকল অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের দায়িত্ব:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থায় রিপোর্ট করতে।
• গুরুতর অপরাধের তদন্তে সহায়তার জন্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

jittbaz ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন অবস্থা, সেশন পরিচালনা ইত্যাদিতে ব্যবহৃত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত। যেমন ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস।
• বিশ্লেষণী কুকিজ: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য অ্যানোনিমাইজড আকারে সংগ্রহ করা হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

jittbaz বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনার অধিকারগুলো নিম্নরূপ:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• প্রবেশাধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

jittbaz প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

পিতামাতা বা অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

jittbaz প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক একটি প্ল্যাটফর্ম। তবে আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং পরিষেবা অন্য দেশের সার্ভারে হোস্ট করা হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• প্রাপক সংস্থাগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

jittbaz প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবা উন্নয়নের কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ঘণ্টা: প্রতিদিন সকাল ৭:০০ — রাত ১২:০০ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।